¿Utilizas algún servicio de chat en tu sitio web con WordPress?
No todos los propietarios de un sitio web con WordPress sentirán que un «servicio de chat en vivo» sea importante o necesario para su sitio web; sin embargo, la integración de este elemento de contacto/soporte puede beneficiar a tu sitio web de formas que tal vez no hayas imaginado.
Los formularios de contacto a través de poderosas herramientas como Gravity Forms, son ideales para recibir comentarios y feedback, pero un sistema de chat te permitirá proveer un servicio único de asistencia y soporte en vivo y desde tu sitio web. Tus visitantes y clientes (actuales y potenciales) no tendrán que esperar horas, días o incluso semanas para obtener una respuesta directamente de ti vía correo electrónico, ya que mediante el sistema de chat sus preguntas serán resueltas de forma inmediata.
Si tu sitio web es de comercio electrónico o tienda en línea, es aún más importante la integración de un sistema de chat en vivo; incluso puede aumentar considerablemente la venta de tus productos – especialmente en fechas festivas como la Navidad.
A continuación te presentamos nuestra selección favorita de 4 plugins para integrar un sistema de chat en WordPress:
Hola,
Muy buena publicación, me ha facilitado mucho la búsqueda de un plugin o herramienta para chat en vivo. Las 4 alternativas citadas presentan versión gratuita y pagada, típicamente la versión gratuita carecerá de ciertas funcionalidades. Sería atractivo considerar algunas alternativas adicionales pero que sean sólo gratuitas, indicando sus respectivas características.
Saludos desde Chile.
Nice list of live chat tool. There is missing a great chat tool that is Live2Support.
haber si pruebo alguno, gracias
Y que te parece zopim?. Un saludo
Zopim es una muy buena opción, sus planes de pago ofrecen control absoluto para personalizar el widget de chat 🙂
Hola. Necesito saber si existe la manera de instalar un chat en un sitio web WordPress pero que me permita poner un agente distinto por char y por página. Que no estén relacionados entre ellos y que quede registrado las conversaciones en el panel de control WordPress. Muchas gracias. Saludos..