Términos de Uso de Temas, Plugins, y WooCommerce Extensions GPL
Mvkoen.com provee de software para sitios web con el software de WordPress.org bajo los siguientes Términos de Uso. Si no aceptas o no estás de acuerdo con los siguientes términos de uso, entonces no debes hacer uso de Mvkoen.com. El propósito del repositorio GPL es ofrecerte la solución ideal si deseas probar un Tema o Plugin sin gastar una gran cantidad de dinero, o si deseas usar un Tema o Plugin en tu sitio web sin tener que pagar un excesivo costo por soporte técnico y/o actualizaciones automáticas.
Preguntas Frecuentes:
Si tienes alguna pregunta relacionada con el Repositorio de Herramientas GPL, te invitamos a revisar primero nuestra sección especial de “Preguntas Frecuentes“, y continuar la lectura del contenido que se muestra a continuación:
Licencia de Herramientas
Los temas y plugins para WordPress, así como los fragmentos de código, y las extensiones para WooCommerce distribuidas en Mvkoen.com poseen una licencia “GNU general public license” conocida como GPL. Algunas de las herramientas que se distribuyen en Mvkoen.com han sido creadas por terceros. Si bien todo el código de WordPress posee una licencia GPL, puede existir contenido adicional como imágenes o archivos de hojas de estilos CSS, los cuales pueden estar licenciados bajo términos de propiedad. Por favor revisa los términos de licencia que se incluyen con cualquier compra de herramientas para conocer los términos aplicables.
Política de Reembolso
Mvkoen.com ofrece software y archivos digitales que pueden ser descargados inmediatamente después de haber realizado su compra y pago correspondiente. Mvkoen.com no ofrece ningún periodo de prueba después de realizar el pago de una herramienta individual, ni tampoco se ofrece reembolso de una suscripción mensual o anual. Una vez que hayas realizado un pago en Mvkoen.com no existe forma de realizar un reembolso.
Soporte Técnico de herramientas y Garantía
Mvkoen.com distribuye fragmentos de código, temas, plugins, y extensiones para WooCommerce sin la garantía implícita de que van a funcionar exactamente como desees, ni tampoco garantiza que funcionen correctamente con otros componentes adicionales como temas, plugins, o extensiones para WooCommerce. Mvkoen.com no ofrece soporte técnico de ningún tipo. Si deseas obtener soporte técnico de temas, plugins, o extensiones para WooCommerce, deberás adquirir la herramienta directamente con el desarrollador original. Ninguno de los temas, plugins, o extensiones para WooCommerce ofertados en este sitio web incluye una clave o licencia de uso. Si deseas obtener una clave o licencia de uso para obtener soporte técnico y/o actualizaciones automáticas, deberás adquirir la herramienta directamente con el desarrollador original.
Actualizaciones
Los temas y plugins para WordPress, así como las extensiones para WooCommerce distribuidas en Mvkoen.com pueden ser actualizados de forma manual. Este proceso se describe con detalle en nuestra sección “Preguntas Frecuentes“. Los suscriptores de Mvkoen.com tendrán acceso a los archivos mientras su suscripción se mantenga activa. En el caso de las herramientas que fueron adquiridas de forma individual, el usuario podrá descargarlas durante 1 año. Los archivos actualizados de temas, plugins, y extensiones para WooCommerce estarán disponibles de forma regular a través de Mvkoen.com. Si requieres acceso a las actualizaciones de forma automática e inmediata, entonces deberás adquirir la herramienta directamente con el vendedor o desarrollador original.
Cuentas de Usuario
Toda persona que tenga una cuenta de usuario y/o cuenta de suscripción, será responsables de darle un buen uso y mantener en secreto sus datos de acceso como nombre de usuario y contraseña. Todas las cuentas de usuario son de uso personal, ningún suscriptor tiene permitido compartir sus datos de acceso con otros usuarios. Mvkoen.com exige a los suscriptores y compradores cumplir con una edad mínima de 18 años.
Cancelación y Suspensión
En el caso de que un suscriptor cancele los pagos de su plan activo (ya sea un plan mensual o anual), o cambie de un plan mensual a un plan anual (o viceversa), el suscriptor deberá notificar al staff de Mvkoen.com vía ticket de soporte, esto con el propósito de evitar que la pasarela de pago (PayPal, Stripe, o Conekta) suspenda un acceso activo de forma inmediata.
Mvkoen.com se reserva el derecho de cancelar o suspender la cuenta de un usuario sin previa notificación. Algunos ejemplos en que Mvkoen.com puede cancelar, suspender, o limitar una cuenta de usuario son: 1) Uso anormal de los recursos de nuestro sistema, 2) Declaraciones difamatorias o maliciosas, y/o declaraciones falsas, incluyendo calumnia en contra de Mvkoen.com, y/o intentos de persuadir a clientes potenciales a la compra de herramientas con otros proveedores, el uso de un lenguaje no apropiado o conducta irrespetuosa (hacia otros usuarios o miembros del staff), 3) Revender, compartir, u ofrecer acceso a terceros a los archivos del repositorio, y/o a los enlaces de descarga, 4) Hacer mal uso del sistema de tickets, chat, o proporcionar datos falsos durante el proceso de registro o en cualquier formulario de contacto, 5) Si Mvkoen.com cree razonablemente que la cuenta de un usuario ha sido comprometida, que la comparte con otros usuarios, o por cualquier otro motivo de seguridad. En el caso de que un usuario realice acciones que comprometan el desempeño de este sitio web y/o de su sistema de descargas, Mvkoen cancelará y suspenderá la cuenta del usuario sin previa notificación.
Acceso a Herramientas
Una vez que Mvkoen.com reciba el pago correspondiente de forma exitosa, el comprador o suscriptor tendrá acceso a la descarga de la herramienta o herramientas. Este procedimiento debe realizarse de forma automática y no debe de llevarse más de 60 minutos. De lo contrario, el comprador o suscriptor deberá notificar a Mvkoen.com a la brevedad vía correo electrónico: hola@mvkoen.com. Es responsabilidad del comprador o suscriptor proveer de un correo electrónico válido y correcto.
Precios, Cambios de Precios, y Cambios de Herramientas
Todas las transacciones y los precios mostrados en Mvkoen.com se expresan y se calculan en MXN (pesos mexicanos). Si deseas convertir los pesos mexicanos a la divisa de tu interés puedes usar esta herramienta. Mvkoen.com se reserva el derecho de modificar o descontinuar cualquier herramienta y/o servicio con o sin previo aviso. Mvkoen.com puede añadir nuevas herramientas y/o servicios con o sin previo aviso. Todos los precios que se muestran están sujetos a cambios en cualquier momento.
Planes y Suscripciones
Mvkoen.com ofrece distintas modalidades de planes/suscripción para acceder a las herramientas del repositorio GPL: de “Forma Individual” a través del cual el usuario obtendrá acceso a la descarga y archivos de actualización del tema y/o plugin en cuestión durante 1 año, al finalizar este periodo de tiempo el comprador deberá adquirir nuevamente la o las herramientas para obtener acceso a descargas y futuras actualizaciones. La “Suscripción Mensual” que ofrece acceso a todo el repositorio (temas, plugins, y extensiones para WooCommerce) durante 1 mes a través de un *pago recurrente automático o manual. La “Suscripción Anual” que ofrece acceso a todo el repositorio (temas, plugins, y extensiones para WooCommerce) durante 1 año a través de un *pago recurrente automático o manual. Y el “Acceso De Por Vida“, un plan exclusivo cuyo acceso a su adquisición es restringido y que a través de un solo pago ofrece acceso a todo el repositorio (temas, plugins, y extensiones para WooCommerce) mientras el presente sitio web Mvkoen.com se mantenga vigente.
(*) La programación automática de pagos puede ser cancelada por el suscriptor en cualquier momento a través de la página “Mi Cuenta” o vía PayPal, si el suscriptor desea cancelar su plan es necesario que contacte directamente con nuestro staff antes de la fecha de pago programada, esto evitará futuros cargos o la interrupción del acceso/servicio.
Métodos y Formas de Pago
Aceptamos diferentes formas de pago: Tarjetas de Débito, Tarjetas de Crédito, y cuentas PayPal.
Sobre los temas de ThemeForest
Debido a que algunos temas de ThemeForest incluyen contenido/herramientas/opciones adicionales desarrollados por 3ros y/o con términos de uso distintos a los de WordPress (GPL/GNU), esos elementos se omiten en el archivo .zip de descarga.
Horario de atención y Forma de contacto
Nuestro horario de atención está disponible de Lunes a Viernes de las 09:00 a las 17:00 horas y Sábados de 09:00 a 13:00 horas (tiempo local “CDT”). Los usuarios, clientes, y suscriptores, pueden contactar al staff de Mvkoen usando el formulario correspondiente disponible en la página «¿Cómo podemos ayudarte?«, y/o en la página «Soporte Prioritario de Cuenta«. Los usuarios, clientes, y suscriptores, pueden solicitar cualquier asistencia relacionada con su cuenta de usuario a través de los formularios ya mencionados, no ofrecemos ningún tipo de soporte de cuentas usuario a través de redes sociales como Twitter, Facebook, Telegram, o WhatsApp.